Kommentare zu: Nur ein Traum

Von: Anne-Kathrin

Anne-Kathrin — Mon, 08 Jun 2009 18:11:30 +0000

Ja, ja… war ja klar, auf welche Ideen du kommen würdest… ;-)

Den Kunden fällt nicht nur üblicherweise sondern mit 100%tiger Sicherheit noch etwas ein. Daher gefällt mir die Idee, einfach mal 2-3 Monate als “üblich” anzubieten, denn man muss nicht gleich mit neuen Verträgen und Absprachen kommen sondern kann dies als Wartung verrechnen.

Von: Thomas

Thomas — Mon, 08 Jun 2009 16:37:03 +0000

… sehe ich auch so. Deswegen ja “ungeliebt”. Aber die zwei Monate sind ganz OK. Üblicherweise fällt den Kunden in dieser Zeit noch viel ein/auf. Somit lässt sich das schon ganz gut rechfertigen.

Hast Du meine Kontonummer für die Provisionszahlungen durch Deine zukünftigen Wartungsverträge?

Thomas

Von: Anne-Kathrin

Anne-Kathrin — Mon, 08 Jun 2009 08:16:39 +0000

Ist halt so eine Sache mit dem Wartungsvetrag. Die 2 Monate finde ich eigentlich eine gute Sache. Dann klappt es vielleicht wenigstens ein bisschen besser mit der “sanften Einarbeitung”.
Prinzipiell möchte ich jedoch einem Kunden offen halten, was er für sich richtig findet. Künstliche Kundenbindung durch Wartungsvertrag - das empfinder ich nicht als den richtigen Weg. Da darf also nur ein Service sein und keine Abhängigkeit.

Von: Thomas

Thomas — Mon, 08 Jun 2009 08:07:32 +0000

… wie gut, dass es noch andere “Heinzelmännchen” gibt. Manchmal frage ich mich “wie bescheuert bist Du eigentlich, dass Du den Mist nacharbeitest, nur damit die Seite nicht ZU beschi**en aussieht?”. Aber dies hat mich dazu bewogen, die eigentlich von mir ungeliebten Wartungsverträge einzuführen. Bei neuen Projekten sind zwei Monate obligatorisch. Das macht die Sache zwar nicht besser - aber zumindest bezahlt.

Thomas