medamind

Servicepoint Internet

Passend zu meiner heutigen Begeisterung über so eine toll abgewickelte Bestellung. Service ist das A und O für Dienstleister oder Shopbetreiber im Internet. Gut, das haben wir natürlich schon vermutet, wird aber nun mit harten Zahlen und Fakten durch eine belegt, die ich via gefunden habe. Interessant nicht nur für den Shopbetreiber, so ist denn die Studie auch allgemein ausgelegt.

Fazit: Wer seine Kunden los werden will, erklärt sein Business zur Servicewüste und kümmert sich nicht um Kundenfeedback. Überhaupt, so zeigt die Studie, wünscht man sich in Deutschland, dass sich die Unternehmen mehr darum kümmern, Feedback einzuholen. weiterlesen

Online Shopping Begeisterung

Ich muss unbedingt kurz einen begeisterten Artikel schreiben. Dieser Tage hatte ich mir über Amazon Marketplace ein antiquarisches Buch bestellt. Sieben Euro und, so meinte der Verkäufer, er lege noch ein anderes Buch als Geschenk bei. Heute kam die Bestellung bei mir an. weiterlesen

Schreibtischlektüre: Blog Marketing

Heute die erste von neuen Amazon Lieferungen mit einem neuen Buch zum Thema Weblog.

Jeremy Wright
Blog-Marketing als neuer Weg zum Kunden
Mit Weblogs die Kunden erreichen, die Marke stärken und den Absatz fördern.

erschienen bei Redline Wirtschaft, 2006.

Nach Kundenbewertung und Blick ins virtuelle Inhaltsverzeichnis klang es vielversprechend und ich empfinde es auch nach dem ersten Reinschnuppern und auf den ersten richtig gelesenen Seiten als umfassend und informativ. Mein Einstieg in ein Thema, das mich sicherlich noch länger beschäftigen wird, bestimmt auch hier mit dem ein oder anderen Beitrag.

User Interface Design und Metaphern

Zufällig bin ich auf die interessante Umsetzung des Warenkorbs in einem gestoßen. Die Idee gefällt mir gut, denn sie ist nicht nur originell, sondern macht sich das Metaphern Prinzip des User Interface Designs auf beispielhafte Weise zu eigen: “leg das doch mal in den Einkaufswagen”.

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Weltnormentag

Bis heute früh wusste ich (zugegebenermaßen) gar nicht, dass es sowas gibt wie den “Weltnormentag”. Den nämlich begeht man alljährlich am 14. Oktober Das lässt mich natürlich etwas googlen und staunen. Das diesjährige Motto: “Intelligent and sustainable buildings” oder deutsch “intelligente und nachhaltige Gebäude”. weiterlesen

Captcha- mehr als Spamschutz

Ich weiß nicht, wie es anderen geht: ich finde, Captchas sind -trotz Ihres Sinn und Zwecks- eine ziemlich komische Erfindung.

Die meisten sind dann doch irgendwie unleserlich, wieder andere oder noch mehr sehen einfach unschön aus und alle tun vor allem eines: sie produzieren “mutwillig” sinnlose Buchstabenfolgen. Da gefällt mir richtig gut, denn reCaptcha hilft im Hintergrund bei der Digitalisierung von Büchern, beispielsweise alter Ausgaben der New York Times.

Soweit klingt die Idee ganz gut - ist sie eigentlich auch. Aber auch das hat meines Erachtens ein Problem und kommt dummerweise zu einer Zeit, wo man sich schon wieder einig ist, dass man sowas wie Captchas eigentlich nicht will.

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Bilder: Fluoreszenzmarker

Mal wieder was anderes:
Im Kontext “Lesen zum gestrigen Chemie Nobelpreis” gefunden: Faszinierende zur Darstellung von Nervenzellen durch eine technische Weiterentwicklung von Fluoreszenzmarkern, Diese Methode wurde Brainbow getauft.

Ganz abgesehen vom hohen wissenschaftlichen Wert einfach auch schön anzusehen und macht vielleicht auch etwas neugieriger.

Bild: über obigen Link. © Livet et al./ Nature 450: S. 56-63, 2007

Was wir schon immer nicht wissen wollten

Die ist einfach herrlich: den diesjährigen Ig-Nobelpreis bekamen unter anderem zwei Physiker für ihre Untersuchungen über die zufällige Verknotung von langen Bändern, die in eine Kiste geworfen werden. weiterlesen

Lesestoff: Web Form Design

Seit längerem ja auf meinem Schreibtisch: Luke Wroblewskis “Web Form Design- Filling the Blanks” und inzwischen im Regal, weil gelesen.

“Web Form Design”: ein umfassendes Buch zum Thema Formulardesign, in dem neben den Grundlagen auch eine Reihe weiterführender Aspekte bei der Gestaltung von Formularen angesprochen werden. Lesestoff und Referenz für alle, die Online Formulare entwerfen und sich mit Fragen der Usability auseinandersetzen.

Die aus dem Buch, hier einige abgebildet, kann man bei Flickr ansehen. weiterlesen

Schönheit der Wissenschaft

Es gibt auch Bildergalerien, die sollte man unbedingt gesehen haben. Hier eine ganz besondere Sammlung mit wirklich beeindruckenden Bilder.

Das Science Magazine prämiert alljährlich wissenschaftliche Fotos, Graphiken und Animationen, die diesjährigen Gewinner aus 181 Einsendungen wurden mit der heutigen Ausgabe bekannt gegeben.

Wieder ein Beitrag zum eigenen Tellerrand und einer zur natürlichen Schönheit. weiterlesen

Noble Gesichter

Ein , auf das ich dieser Tage gestoßen bin, ist das von Peter Badge, der vor einigen Jahren begonnen hat, Nobelpreisträger zu portaitieren. Inzwischen ist Badge bei 360 Gesichtern und damit bei fast allen noch lebenden Preisträgern . Unter anderem kamen dabei so herrlich menschliche Bilder wie das hier heraus. In seinem Blog gibts alle paar Tage ein neues Foto. Mal wieder was für den eigenen Horizont. weiterlesen

Zwischen Schreibtisch und Bettkante

Heute ist dann noch ein Buch von Amazon nachgeliefert worden: Digitale Fotografie von Scott Kelby, ganz neu erschienen bei .

Ich hatte dieser Tage von dieser Doppelauflage gelesen (ich erinnere mich beim besten Willen nicht, wo, aber es klang alles recht praktisch) und es mir gleich nach dem Motto viel Buch für halbwegs wenig Geld vorbestellt.

Der Untertitel: “das Geheimnis professioneller Aufnahmen Schritt für Schritt gelüftet” hat mich dabei nicht abgeschreckt - mir persönlich zu reißerisch. weiterlesen

Absolut lesenswert

Es ist heute endlich angekommen und für neugierige Leute ein absoluter Tipp: Die Zusammenstellung “100 Produkte der Zukunft”. weiterlesen

Nicht nur für Wissenschafter und Wissenschaftlerinnen

Neu bei mir im RSS Abo sind die . Manchmal trauere ich meinen Unizeiten doch sehr hinterher, umso lesenswerter für mich daher die Blogs zu den verschiedensten wissenschaftlichen Disziplinen und der Blick über den eigenen Tellerrand. Also rundrum was gegen den eigenen, geistigen Rost, den man so ansetzt. weiterlesen

optisch getäuscht

Es gibt Websites, die empfinde ich als Geschenk. Die von Michael Bach gehören mit Sicherheit dazu.

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