Beiträge mit Tag ‘Usability & UX’

Architekturen, Wartbarkeitsfragen

Informationsarchitekturen und Designprozess erfordern im Sinne eines “Client Centered Service” nicht nur benutzerfreundliche, verständliche Strukturen und entsprechende “Aufmachung” sondern müssen auch die Wartbarkeit einer Seite berücksichtigen. Konzept, Design und spätere Wartbarkeit hängen eng zusammen.

Ein paar Überlegungen zu dem, was sich später hinter den Kulissen abspielen wird. Ein paar Überlegungen zu Motivation und Innovation. Gelingt uns beim “ganz normalen Kunden” die Innovation überhaupt? Steht des Webdesigners Idealismus vor natürlichen Grenzen?

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Gelb, undesigned und immer ein bisschen zu spät

Es passt gerade ganz gut. Gestern abend trudelte Herrn Nielsens neue ein, was mich vor allem daran erinnert, dass wieder einmal zwei Wochen rum sind - und gerade eben finde ich einen Artikel von 37Signals . Nur warte ich noch auf den Wiederentdeckungseffekt… weiterlesen

 

Drei völlig unabhängige Punkte zum Onlineshop

Vor einiger Zeit war ich viel mit einem Online Shop beschäftigt.

Es gab einige, thematisch vollkommen unanhängige Fragen, die ich bereits zu Beginn des Projekts angesprochen hatte. Trotzdem wurden sie entweder unzureichend beantwortet oder immer nach hinten gestellt und tauchten in regelmäßigen Abständen wieder auf. Ungut deshalb, weil sowas nicht nur den Projektverlauf stört. Und eine Erfahrung gerade in diesen drei Punkten, die ich nun schon öfter gemacht habe. weiterlesen

 

Glücksgefühle mit Kaffeemaschine?

Heute früh war bereits im Halbschlaf klar: ich schreibe etwas über mein persönliches Nutzungsempfinden bei der Bedienung einer Kaffeemaschine. Eine, über die ich mich jedesmal aufs Neue ärgern kann, während der eigentliche Besitzer seine Kaffeemaschine liebt und verteidigt bis aufs Messer… weiterlesen

 

Einlesen in Überlegungen zum “agilen Webdesign”

Nun hab ich das so in den Raum geworfen, die Idee, dass Webdesign von Konzepten wie agiler Softwareentwicklung oder Extreme Programming lernen könne und muss ein paar Quellen nachliefern und Ansätze finden, die meine Theorien in irgendeiner Form untermauern und ein paar wichtige Konzepte darstellen.

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Iteratives Webdesign?

Während Ansätze wie Extreme Programming oder allgemeiner agile Softwareansätze bereits etabliert, wenn auch nicht unumstritten sind, habe ich manchmal den Eindruck, im Webdesign wären wir von diesen Ansätzen weit entfernt, trotzdem einzelne Aspekte durchaus Thema sind.

Können die aus der Software Entwicklung bekannten Ansätze auch das Webdesign flexibler gestalten, Service Design verbessern, Verständnis fördern und so vielleicht auch die Akzeptanz von Konzepten wie User Experience erhöhen? Überlegungen zum Redesign des Webdesign Prozesses. weiterlesen

 

About “service design” in webdesign

Service Design. Das klingt auf den ersten Blick ein bisschen so, als hätte man einfach wieder eine neue Begrifflichkeit gebraucht für etwas, das bei näherer Betrachtung gar nicht abwegig ist: Service wird als “Produkt” begriffen und unterliegt damit nicht nur einem Qualitätsstandard sondern auch einer dynamischen, kundenorientierten Entwicklung.

Der Webdesigner kennt ähnlich wie der Produktdesigner eine Menge an “Designguides” und Paradigmen, die jedoch für den Endkunden oft schwer verständlich sind. Es scheint daher mehr als notwendig, sich mit Service Design Prinzipien im Bereich Webdesign und Webentwicklung auseinanderzusetzen. weiterlesen

 

“zwangsinformiert”

Etwas schwierig hat es der, der mit seiner Website Informationen an den Mann oder die Frau bringen muss, die zwar zwingend erforderlich sind, bei der Zielgruppe aber eher unter notwendiges Übel rangieren. Eine Informationssite, an der man nicht vorbei kommt. Non Profit versteht sich. Eine Behörde beispielsweise.

Jeder, der schon mal auf einer “Governmentseite” war, weiß, was ich meine… Ein paar Überlegungen am Beispiel Website, die aber gerne auch auf anderes übertragen werden können. weiterlesen

 

Ordnungsversuch: die usable-user-Begrifflichkeiten

Ich finde, es wird Zeit, Ordnung reinzubringen in einige Begrifflichkeiten aus der Welt der Usability, die alle so eng zusammenliegen und ohne die andere nicht sein könnte. Und auch in diesem Satz liegt schon der Fehler, nämlich die Usability. Was ist eigentlich der Kern, der alles zusammenhält? Kann man klar abgrenzen? Etwas provokanter: Haben sich hier nicht ein paar Kunstbegriffe entwickelt, die bei näherer Betrachtung auf das Wesentliche reduziert werden könnten, nämlich auf den Benutzer oder noch einfacher den Menschen? weiterlesen

 

Der liebe Text

Heute kam irgendwann über Twitter die nach “Content Usability”. Naja, so richtig vorstellen konnte ich mir darunter erstmal nichts. Schriftgröße und andere Faktoren sind ja schon weitestgehend besprochen, das war mir erstmal zu naheliegend. Aber eine Meinung hab ich natürlich schon dazu - in dem Fall eine intuitive.

Und dann die Frage, ob ich schon mal einen Text aufgrund von Unleserlichkeit missachtet hätte. Da kann ich einfach nur Jein sagen, aber was ist überhaupt Unleserlichkeit im Internet? weiterlesen

 

Linktipp für Info-Architekten & Interaction Designer

Da ich ein immer noch ein erklärter Fan wissenschaftlich theoretischer Artikel bin, gerade wenn es um Informationsarchitektur, Interaction Design und User Experience geht, hier mal wieder ein Linktipp zum Thema oder besser zwei:

Jon Kolko schreibt über

und unter anderem als Chefredakteur auch für das weiterlesen

 

Ich komm damit nicht zurecht

Ich hatte spontan die Idee, mal zu sehen, wie es denn mit Urlaub wäre in einem dieser Freizeitparks. Nichts für mich, eigentlich auch nichts für den Hund, aber immerhin geht es mit Hund. Vor allem aber was für die Kinder - was tut man nicht alles, um seine Kinder glücklich zu machen.

Was mich erwartete war ein exzellentes Beispiel für schlechtes Formulardesign und schließlich auch eine gewisse Wut im Bauch. weiterlesen

 

Ängste vor Anpassung oder vor Veränderung?

Irgendwie scheinen Nicht-Programmierer (Nicht-Techniker - als Gegenstück zum Techniker, als der ich mich nie gesehen habe, aber gerne gesehen werde…?) gelegentlich Angst zu haben vor Programmierung und Anpassung. Insbesondere vor der Konzeption.

Nicht, dass sie es selbst machen müssten. Aber allein Sätze wie “Das kann und sollte angepasst werden.” oder “Diese Anforderung ist individuell, man müsste man noch…” lassen offenbar Schreckliches vermuten… Oder ist es das Entsetzen darüber, dass auch die ausgereifteste Softwarelösung eben allgemein gehalten ist? weiterlesen

 

Künstlerwebsites - eine andere Geschichte?

Geht es nur mir so? Ich bin eigentlich ein leidenschaftlicher Museengänger und würde mich auch nicht als Kunstbanause bezeichnen. Aber wenn ich da beispielsweise vor einem blauen Quadrat auf weißem Grund stehe, dann frage ich mich doch gelegentlich, ob mir der entscheidende Blick vielleicht verwehrt wurde, denn ich verstehe solche Art der Kunst nicht. Es fällt mir nicht nur schwer, irgendeinen interpretativen Ansatz zu finden, es fällt mir schon schwer, sowas als Kunst gelten zu lassen (da bin ich ganz ehrlich).

Nun passierte es, dass ich auf einer Künstlerwebsite landete… weiterlesen

 

Die vom Fach und der Rest der Welt

Wenn man selbst aus der “Webdesigner Ecke” kommt und sein eigenes Blog und Twitterverhalten mal genauer unter die Lupe nimmt, stellt man schnell fest, dass es gelegentlich ganz schön einseitig ist. Man bleibt gern unter sich, man beobachtet Trend-Themen und genießt zudem den Vorteil, immer recht nah dran zu sein am Geschehen.

Vor lauter Up-To-Date-bleiben und dem “lasst mich auch mit”, dem Switch zwischen Erfahrungsberichten, Best Practices und was es sonst noch alles so gibt, kann dauerhaft betriebsblind machen.

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