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Usability/UX: warum Personas so wertvoll sind

Es wird nicht nur Zeit, (wieder einmal) mit der Mär des dümmsten, anzunehmenden Users, dem DAU, aufzuräumen, sondern andererseits klarzustellen: Usability ist kein Handwerk, das exklusiv für die “besonders Dummen unter den Benutzern” entwickelt wurde, sondern hat mit zielgruppenorientiertem Design und Handhabung zu tun. Weil wir beim Usabilisieren nicht ins Schubladendenken verfallen dürfen, sind Personas ein wertvolles Hilfsmittel. Mit dem DAU (oder besser dem nicht-DAU) fängt die Geschichte jedoch an, denn das war der Aufhänger. weiterlesen

Auf meinem Schreibtisch: Rework

Rework: eines der Bücher, die ich so im Vorbeigehen gekauft habe. Oft, so auch hier, sind diese Spontankäufe gelungen. Und doch (oder gerade deshalb) fühle ich mich hin und hergerissen. Inhalte, die begeistern und gleichzeitig fast ein bisschen wütend machen.  weiterlesen

Neu auf meinem Schreibtisch: About Face

Neu auf meinem Schreibtisch: die frisch erschienene deutschsprachige Version von “About Face 3 The Essentials of Interface Design” von Alan Cooper et al. - der dritten Auflage eines Interface und Interaction Design Klassikers, der als “About Face” erstmals 1995 erschien und bereits 2003 als “About Face 2.0″ überarbeitet wurde. weiterlesen

Sehen und Verstehen: The Visual Miscellaneum

Ich glaube, es ist lange her, dass ich hier eine Buchempfehlung herausgegeben habe.

David McCandless: The Visual Miscellaneum reiht sich jetzt hier neu ein. weiterlesen

Was mich gut gelaunt von medamind abhält…

Lange hat es gedauert, bis ich mich selbst dazu entschließen konnte, damit “rauszurücken”: ich schreibe an einem Buch. Und ich hoffe, dass dieser Satz schon ausreichend ist, um zu erklären, dass hier im Moment so wenig los ist, denn all mein Schreibenergie fließt natürlich derzeit mehr oder weniger in dieses mehrere hundert Seiten umfassende “Opus”.

Lange war ich mir nicht sicher, was meine Leser wohl mit der Information anfangen könnten, dass ich unter die “ganz realen” Autoren gehe und ich war mir ebenso wenig sicher, was ich mit der Tatsache, mich hier zu outen, wohl anfangen könne. weiterlesen

WordML, w:pict oder “Ach du liebes Twips”

Wie konnte mir nur das (der?) Twips entgehen? Ein Twip ist nichts anderes als “ein Zwanzigstel Punkt” und das Ganze entspricht in WordML der Einheit dxa. 1 dxa also ein Zwanzigstel Punkt oder 1/1440 Inch oder anders 0,0018 cm. Es gibt noch andere kleinere Wahnsinnigkeiten, die WordML bereit hält, uns am Begriff Standard zweifeln zu lassen, während es einem gleichzeitig eine beispielhafte Implementierung des Adjektivs proprietär vorführt …

Ein paar Erkenntnisse. weiterlesen

Formulare dürfen nicht abschrecken

Kürzlich wollte ich meinen Sohn bei einem Kurs anmelden. Da im Kindergarten auf einem Werbeplakat die Website so promotet worden war, war es natürlich naheliegend, sich abends in aller Ruhe darum zu kümmern. Die Website - naja, verlieren wir nicht weiter ein Wort darüber. Interessant war jedoch das Formular zur Anmeldung. Interessant schon deshalb, weil nirgends Kurstermine genannt wurden…

Formulare im Internet haben es schwer!

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Fotografische Fundstelle

Twitter ist ja wirklich etwas Wunderbares, so lange man den richtigen Leuten folgt, beispielsweise den Leuten von Science Blogs, die auf eine wunderbare Fotoserie aufmerksam gemacht haben: Science Pictures

Hier eines der Bilder - ich konnte mich kaum entscheiden, welches aus der Serie ich als visuellen Aufhänger auswählen soll…

Eine sehenwerte Fotozusammenstellung und die Seite des Internets, die mir immer wieder Begeisterungsmomente schenkt…

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Online-Formulare: der Weisheit letzter Schluss?

Habt ihr Lust auf Online Formulare? Ich im allgemeinen nicht. Formulare erfordern bekanntlich eine besondere Sorgfalt hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit, mehr noch der Benutzbarkeit ganz generell. Die Antwort auf Online-Übermittlung heißt je nach Komplexitätsgrad vielleicht nicht notwendigerweise Formular. Zumindest dann nicht, wenn der Erstellungsprozess nicht gut geplant ist.

Das ist das Fazit meiner Überlegungen zu einer ganz realen Fragestellung zur digitalen Übermittlung großer Datenmengen und Informationen. weiterlesen

Fehleinschätzung

Weil es mir kürzlich leider selbst passiert ist, dass ein Interessent das Unternehmen Onlineshop vollkommen falsch eingeschätzt hat, kann ich es nicht oft genug betonen: ein Onlineshop ist nichts, was man mal schnell so macht. Und weil viele zukünftigen Shopbetreibern einfach gerne Denkfehlern und Irrtümern unterliegen, ist es unser Job, hier bestmöglichst zu beraten. Ob die guten Ratschläge wirklich ankommen, ist natürlich wieder eine andere Sache… weiterlesen

Fotos über Fotos

Wieder einmal eine dieser Perlen: Infinitive Photograph - ein Projekt, das anhand eines Foto-Mosaiks die Schönheit der Erde zeigen soll - und das definitiv auch tut.

Das Prinzip der Flash Anwendung ist schnell erklärt: klick in ein Foto und es öffnen sich weitere Fotos und so weiter und so fort - unendlich. Man muss es einfach ausprobiert haben - die Bilder sind wirklich wunderschön. weiterlesen

Neu in Arbeit: Verschlüsselte Botschaften

Dass ich das Buch erst jetzt lese, wurmt mich fast etwas:

Rudolf Kippenhahn
Verschlüsselte Botschaften
Geheimschrift, Enigma und Chipkarte
rororo 2005

Eine wunderbare Sache… weiterlesen

Wissen (nur?) nach Use Case

Ich war durchaus fasziniert von der Wolfram Alpha - und dann doch bitter enttäuscht, denn sie konnte dem guten Ruf, der ihr vorauseilte, dann so überhaupt nicht gerecht werden und enttäuschte damit wahrscheinlich vor allem die Wissenshungrigen und die Geekigen. Nein, ich meine damit nicht die unsäglichen Vergleiche mit Google (dafür gibts ja jetzt zum Glück auch bing), - es war der Begriff der Wissensmaschine, der mich irgendwie unglücklich machte.

Jetzt endlich:  Wolfram Alpha Use Cases.  Ein Stück zurück in die Realität oder besser auf den Boden? weiterlesen

Neu als Begleitung: Subject to Change

Dieser Tage bin ich per Zufall auf meinen Recherchen zum Thema User Experience und Agiles Development über ein Buch gestolpert:

Peter Merholz, Brandon Schauer, David Verba und Todd Wilkens
Subject to Change
Creating great products and services for an uncertain world
O’Reilly 2008

Ein kurzer Einblick und eine Leseempfehlung. weiterlesen

Gelb, undesigned und immer ein bisschen zu spät

Es passt gerade ganz gut. Gestern abend trudelte Herrn Nielsens neue Alertbox ein, was mich vor allem daran erinnert, dass wieder einmal zwei Wochen rum sind - und gerade eben finde ich einen Artikel von 37Signals “Rediscovering Jakob Nielsen”. Nur warte ich noch auf den Wiederentdeckungseffekt… weiterlesen